1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú pravidlá, za ktorých prevádzkovatelia predajní a e-shopov značiek alebo obchodov v rámci skupiny VERMONT Holding a.s., IČO 29142857, so sídlom Pohořelec 114/22, 118 00 Praha 1 (ďalej len ako „VERMONT“) prijímajú od tretích osôb - zákazníkov, darčekové či reklamné poukážky (ďalej len ako „Poukážka“ alebo „Poukážky“) slúžiace na zaplatenie kúpnej ceny tovaru značiek predávaných v rámci skupiny VERMONT (ďalej tiež len „VOP pre Poukážky“).
2. Skupina VERMONT prevádzkuje obchody v rámci Českej republiky, Slovenskej republiky a Maďarska (ďalej len „Teritórium“). Poukážky pre územie celého Teritória vydáva spoločnosť v rámci skupiny VERMONT, spoločnosť VERMONT Central Europe s.r.o., IČO 22174567, so sídlom Pohořelec 114/22, 118 00 Praha 1 (ďalej len „Vydavateľ“).
3. Poukážka slúži na nákup tovaru v predajniach a e-shopoch prevádzkovaných spoločnosťami zo skupiny VERMONT v rámci Teritória. Poukážka môže byť vydaná v papierovej, alebo elektronickej (PDF) podobe, podľa voľby zákazníka. Poukážka bude vydaná vo zvolenej hodnote, uhradenej pri kúpe Poukážky s tým, že Vydavateľ stanoví minimálnu a maximálnu hodnotu jednej Poukážky. Každá jednotlivá Poukážka môže byť dobitá len raz pri zakúpení, ďalšie dobitie nie je možné realizovať a pre túto možnosť je nutné zakúpiť si ďalšiu Poukážku. Hodnota nemusí byť uvedená na tlačenej Poukážke.
4. Poukážky sú Vydavateľom vydávané v oficiálnych menách krajín v rámci Teritória, teda od 1. 11. 2024 v českých korunách (CZK), eurách (EUR) a maďarských forintoch (HUF). Poukážku je možné uplatniť v kamenných predajniach a e-shopoch v rámci Teritória bez ohľadu na menu Poukážky. Na prepočet hodnoty Poukážky do meny účtenky bude použitý denný kurz Českej národnej banky, so sídlom Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, IČ 48136450, zverejnený na oficiálnych webových stránkach: https://www.cnb.cz, k dátumu účtenky, na ktorý je Poukážka uplatnená (alebo deň tomuto dátumu najbližší, pokiaľ pre predmetný deň nebude kurz zverejnený), tzn. že pre prepočet z HUF do EUR alebo obrátene bude použitý krížový kurz s medzi-prepočtom do CZK.
5. Aktuálny zoznam predajní, kde je možné uplatniť Poukážku, je k dispozícii v sídle Vydavateľa a na internetovej adrese https://www.vermont.eu/sk#mapa.
6. Poukážky sú chránené proti falšovaniu ochrannými prvkami. Poukážka obsahuje jedinečné evidenčné číslo – kód tvorený 10timi znakmi + podobu kódu vo formáte EAN (čiarový kód) a ďalej je chránená štvormiestnym PIN om. Tieto prvky Poukážku robia nezameniteľnú s inými Poukážkami a definujú jej druh. PIN je pri papierovej verzii Poukážky zakrytý hliníkovou fóliou, zákazník si skontroluje neporušenosť tohto ochranného prvku pri zakúpení. PIN bude pri elektronickej verzii Poukážky zobrazený na samotnej Poukážke. PIN bude potrebné zadať pre (i) uplatnenie Poukážky v kamennej predajni, na e-shope (ii) alebo na overenie zostatku konkrétnej Poukážky na webovej stránke Vydavateľa. Údaje o Poukážkach sú evidované v elektronickej evidencii, ktorú vedie Vydavateľ. Právny režim Poukážky sa riadi ustanoveniami § 1939 až 1945 zákona č. 89/2012 Zb., Občianskeho zákonníka, v platnom znení.
7. Ak nejde o reklamnú akciu, potom sú Poukážky predávané zákazníkom za cenu zodpovedajúcu ich nominálnej hodnote, ktorá je splatná v hotovosti či prostredníctvom platobnej karty v predajni či na e-shope, kde je predávaný tovar v rámci skupiny VERMONT. Tieto Poukážky sú prenosné, nie sú viazané na konkrétnu osobu. V prípade reklamnej akcie sa podmienky vydania Poukážky a jej prenosnosti riadi pravidlami stanovenými prevádzkovateľom reklamnej akcie.
8. Poukážky je možné uplatniť v predajniach prevádzkovaných v rámci skupiny VERMONT, ktoré sa zapojili do spoločného projektu vydávania a prijímania Poukážok, ktorých aktuálna špecifikácia sa nachádza na internetovej adrese https://www.vermont.eu/sk#mapa, pričom zákazník je oprávnený pri prevzatí Poukážky v predajni od prevádzkovateľa predajne požadovať zoznam predajní, kde sú Poukážky v okamihu odovzdania Poukážky prijímané.
9. Poukážku možno použiť najneskôr v lehote platnosti Poukážky uvedenej na Poukážke. Ak neobsahuje Poukážka dátum platnosti, potom je možné Poukážku uplatniť v lehote 6 mesiacov odo dňa predaja Poukážky vyznačeného na doklade o nadobudnutí Poukážky. Na úhradu jedného kusu tovaru je možné použiť aj viac Poukážok a jednu Poukážku je možné použiť aj na nákup viacerých kusov tovaru, vždy však v jednej predajni a v rámci jedného nákupu. K tovaru zakúpenému prostredníctvom Poukážky nie je možné uplatniť právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Možnosť reklamovania vady tovaru a uplatnenie reklamačných nárokov podľa príslušných právnych predpisov ostávajú nedotknuté. Poukážku je možné čerpať jednorazovo, alebo postupne.
10. Poukážku nie je možné vymeniť za hotové peniaze, nie je možné na jej základe požadovať bankový prevod finančných prostriedkov a to ani potom, čo uplynie lehota platnosti Poukážky. Poukážky nie je možné započítať proti neuhradeným pohľadávkam. Pri nevyčerpaní nominálnej hodnoty Poukážky, nie je možné vyplatiť vzniknutý rozdiel v peniazoch. Poukážku nie je možné uplatniť na nákup ďalších Poukážok. Predávať Poukážky z reklamných akcií ďalším osobám je zakázané.
11. V súlade so smernicou Rady EÚ 2016/1065 z 27. 6. 2016, ktorou sa zmenila smernica 2006/112/ES, pokiaľ ide o zaobchádzanie s poukazmi (ďalej len „Smernica“) je Poukážka viacúčelovým poukazom. U Poukážky, ako viacúčelového poukazu v zmysle Smernice, z dôvodu uplatnenia Poukážky v rámci Teritória a nemožnosti vopred určiť sadzbu dane z pridanej hodnoty, sa daň z pridanej hodnoty uplatní až v okamihu dodania tovaru alebo poskytnutia služby, na ktoré sa Poukážka vzťahuje. Teda za deň zdaniteľného plnenia je považovaný deň transakcie, v rámci ktorej prebehlo uplatnenie Poukážky a uhradenie kúpnej ceny tovaru v predmetnej predajni v rámci skupiny VERMONT. Akýkoľvek predchádzajúci prevod Poukážky nie je predmetom dane z pridanej hodnoty.
12. Prevádzkovateľ predajne je oprávnený Poukážku odmietnuť ak: a) už bola raz uplatnená, b) neobsahuje ochranné prvky, prípadne ochranné prvky z dôvodu poškodenia papierovej podoby Poukážky nie je možné načítať a/alebo overiť c) jedinečné evidenčné číslo Poukážky sa nevyskytuje v elektronickej evidencii Poukážok. Ak má prevádzkovateľ predajne akékoľvek pochybnosti o pravosti uplatnenej Poukážky alebo ak sa domnieva, že nastala niektorá zo skutočností uvedených v prvej vete tohto odseku, je oprávnený ponechať si zákazníkom uplatnenú Poukážku na jej preverenie a požadovať od zákazníka doklad o nadobudnutí Poukážky od niektorého prevádzkovateľa predajne v rámci skupiny VERMONT alebo od usporiadateľa reklamnej akcie, o čom bude so zákazníkom spísaný odovzdávací protokol. Ak bude preverovaním zistené, že Poukážku možno prijať na úhradu ceny tovaru, bude Poukážka vrátená zákazníkovi. Doba platnosti Poukážky sa predlžuje o dobu jej preverovania. Ustanovením tohto odseku nie sú vylúčené reklamačné nároky zákazníka, ktorý Poukážku zakúpil, voči osobe, u ktorej bola zakúpená.
13. Vydavateľ, ani ktorákoľvek osoba zo skupiny VERMONT nenesie akúkoľvek zodpovednosť za stratu Poukážky, jej odcudzenie, poškodenie, zneužitie alebo omeškanie s uplatnením.
14. Na obstaranie/uplatňovanie Poukážok sa uplatnia zásady pre zachovávanie dôverného charakteru informácií spoločností v rámci skupiny VERMONT.
15. Prevzatím Poukážky zákazník potvrdzuje, že sa s týmito VOP pre Poukážky oboznámil a súhlasí s nimi. Vydavateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.
Tieto VOP pre Poukážky boli revidované Vydavateľom ku dňu 1. 11. 2024.